Comment fonctionne le service cense repondre a toutes les urgences vitales ?

L’operateur ne doit “jamais raccrocher” sans avoir obtenu l’avis d’un medecin, “surtout dans le cas de la demande exige d’aide ou de la urgence vitale”, explique Francois Braun, president pour Samu-Urgences pour France. (Photo d’illustration).

© ROBERT FRANCOIS / AFP

Ce service d’aide medicale d’urgence (Samu), montre d’un doigt apres Mon deces de la jeune cherie a Strasbourg, reste organise au sein de chaque departement concernant satisfaire aux situations pour detresse vitale. Et que se passe-t-il lorsqu’on compose le 15 ?

L’assistant pour regulation medicale

Au centre pour regulation dedie, sa 1ere personne , lequel decroche est un operateur, dit « assistant de regulation medicale » (ARM). Sa propre tache reste de coder de la moque de details, pour recueillir des informations administratives pour l’appelant et sa propre localisation , ainsi, de apprehender tous les motifs pour l’appel vis-i -vis des synthetiser. Il pose des questions, Dans l’optique de faire de la toute premiere evaluation de la gravite en situation. Secretaire, agent administratif. l’ARM n’etait en general jamais votre soignant et ne a le devoir de jamais payer de decision seul.

En cas d’urgence vitale, Cela pourra declencher quelques procedures, comme l’envoi d’une equipe pour secouristes. Cela dit, « tous les appels doivent en etre ensuite transferes pour Le medecin regulateur », explique Francois Braun, president de Samu-Urgences pour France.

Notre medecin regulateur

Au regard de ca, l’operateur choisit d’orienter l’appel par mon medecin urgentiste, Alors specialise, ou par 1 medecin generaliste liberal travaillant regulierement concernant le Samu. L’operateur ne doit « jamais raccrocher » sans Posseder obtenu l’avis du medecin, « surtout dans le contexte d’une demande exige d’aide ou de la urgence vitale ». « Dans le cas de Strasbourg, il s’agit d’une anomalie », souligne Francois Braun.

Un medecin pose des questions, concernant connaitre leurs symptomes ressentis, vos causes possibles ou encore des antecedents medicaux , ainsi, evalue Un degre de gravite. Cela est en mesure de alors acheter de donner 1 simple conseil, pour reorienter Mon patient en direction de son medecin traitant ou Le medecin generaliste, de faire appel pour SOS medecins ou pour Le medecin de proximite Afin de organiser de visite a domicile. Cela pourra alors proposer du patient pour se rendre a toutes les urgences s’il est de capacite pour se deplacer. Y pourra enfin, au moment l’eventualite l’exige, envoyer de la ambulance, faire appel a toutes les sapeurs-pompiers, ou ecrire un vehicule d’un Service mobile d’urgence et de reanimation (Smur).

Du cas d’hospitalisation, Mon medecin regulateur, assiste de l’ARM, s’occupe de degoter 1 place du patient et s’assure de sa propre excellente maquee en charge.

Ma formation quelques ARM pour rehausser

Si la totalite des appels doivent en passer avec un medecin, « ca n’etait pas forcement l’eventualite », estime l’urgentiste Patrick Pelloux, president pour l’Amuf (Association des medecins urgentistes de France). Aussi que « 30 millions de gens » telephonent du Samu chaque annee, les centres de regulation, « dimensionnes dans les annees 1980 et 1990 », ont souvent du mal a Realiser face. De , votre formation des ARM, beaucoup qu’obligatoire, n’est gu homogene. « pas de diplome national n’existe » , et tous les operateurs paraissent formes « soit Avec de ecole, puisse avec des associations, soit dans le tas », pour maniere « plutot variable », regrette Patrick Pelloux.

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Je crois surtout que celui-ci ne va falloir pas generaliser.

Je n’ai eu a faire du SAMU dans quelques circonstances dramatiques (le deces brutal ma maman). Je me souviens avoir ete plutot beaucoup recu par l’operatrice, dirige immediatement via Le medecin, n’ayant pas tergiverse. Tel j’habite en zone rurale , ainsi, ai l d’avoir mon medecin generaliste “pour l’ancienne”, j’ l’ai appele auparavant et il est arrive immediatement lachant les rendez vous. Y a fera bien Le qu’il pouvait Afin de ma mere. Helas en vain. Ce Samu a ete demande juste plusieurs minutes apres et ils m’ ont ete vraiment plutot humains. Aussi l’infirmier de ma tante est venu et a aider Notre medecin pour l’habiller. J’en profite pour rendre hommage a ces hommes et femmes et toute votre chaine de sante. Ce qui ne m’empeche aucun affirmer que globalement une lourde responsabilite repose dans J’ai “medecine de metropole” qui ne se comporte Pas tel notre medecin, Toutefois veut etre fonctionnaire, ne pas Realiser pour “garde”, etre l’ensemble de Avec de “grande ville”, n’acceptant Manque que un choix expert implique des contraintes. C’est legerement ma jolie musique en siecle. A coup evidemment une question pour revoir, Toutefois tous les “lobbies” veillent du grain.

J’ crois qu’il ne faut pas faire tout d’un fera differents de la generalite et condamner de bloc l’ensemble de ces personnels medicaux. Ils font ce qu’ils vont pouvoir , ainsi, ma foi, y pourra y avoir de mauvais comportements, s’expliquant peut-etre par la routine , ainsi, via leurs abus de plusieurs “appelants”. Votre espece d’effet “Pierre et Un loup”. Peut-etre alors est-ce 1 faute lourde. Dans ce cas celle-ci va etre sanctionnee a sa hauteur quelques consequences dramatiques et definitives Afin de une telle toute jeune cousine. Avec parenthese on ne sait pas encore grand chose i  propos des raisons pour Ce appel et donc de Ce deces, ni concernant ce happen qu’elle a fait apres s’etre faite econduire via Votre SAMU. Ce pourrait bien de meme necessaire de Un connaitre.

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Sa verite c’est que.

. En face du manque pour revenus, tous les urgences sont depassees via vos evenements, bien simplement.

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J’hallucine

De 2018, vous faites le 15 et vous parlez peut-etre favorablement a quelqu’un , lequel eu des jours techniques dans 1 ‘ecole’, ou par de la association et au pire « forme via le tas ». Nos Urgentistes si prompts, depuis Plusieurs annees, pour denoncer les incapables medecins generalistes qui abandonnent leurs postes aux moindres epidemies et nous apprenons que nous confions nos premieres requ d’urgences pour quelques petites mains formees concernant Ce tas. J’hallucine.

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